Volve株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、当社のサービス（以下「当社サービス」といいます）の利用者の個人情報を管理するにあたり、以下に従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。なお、個人情報等の定義は「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」の定めるところに従うものとします。また、「当社サービス」とはVOLVEスクールをはじめとする当社が提供するサービス全般を意味し、「利用者」とは当社サービスを利用するすべての方を意味します。「求人企業等」とは当社の有料職業紹介事業を通じて求人する企業・官庁・地方自治体その他の団体を意味します。
本ポリシーは、VOLVEスクールの受講申込に関する個人情報の取り扱いに加え、利用者が当社の有料職業紹介事業または中央省庁への転職カウンセリングサービスを利用する際の個人情報の取り扱いについても定めます。本ポリシーへの同意により、将来的にこれらのサービスをご利用の際に改めてプライバシーポリシーへの同意を取得することはありません。
01個人情報の利用目的について
当社は、以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。
(1) 当社の提供する各種サービス・システムの利用者から直接取得する情報
- 当社サービスのご提供、本人確認およびユーザー認証のため
- 受講料等の請求、決済、および解約時の精算・返金処理のため
- 教材・資料等の発送のため
- 受講状況の管理、学習サポート、およびアドバイザーとのマッチング等を行うため
- 当社サービスの改善、新サービスの開発および当社が提供するサービスの保守・メンテナンス業務を行うため
- 受講契約に違反する行為、不正・不当な目的での利用の調査・対応のため
- 当社のマーケティング活動の改善および対象の拡大のため
- 当社のイベント・セミナー等のご案内のため
- 当社および第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘・広報活動のため
- アンケート、キャンペーン等の依頼・連絡を行うため
- メールマガジン等の情報を配信するため
- 利用者からのお問い合わせに回答するため
有料職業紹介事業をご利用の場合に追加で適用される利用目的
以下13〜14号は、利用者が当社の有料職業紹介事業の利用を申し出た場合に限り適用されます。
- 利用者と求人企業等を仲介するために必要な範囲で、当社と提携した求人企業等に情報を提供するため
- 利用者の求職活動に必要な範囲で、当社と提携する仲介企業（ヘッドハンター、人事担当者を含む）に情報を提供するため
(2) 利用に伴って取得する情報
利用者の閲覧履歴、視聴履歴、その他当社サービス上で行われた利用者の活動に関する情報を取得することがあります。なお、当社サービスの利用記録および個人情報を集計・分析し、サービス改善等に役立てる場合があります。
利用者が当社の有料職業紹介事業の利用を申し出た場合には、上記に加え、応募状況、選考の進捗に関するデータ等、当社サービス上で行われた利用者の求職活動に関する情報を取得することがあります。
(3) 第三者から取得する情報
当社は、決済代行業者から決済処理の完了・失敗に関する情報を取得することがあります。また、利用者が有料職業紹介事業の利用を申し出た場合には、当社が情報を提供した求人企業等から、選考の進捗状況、内定の事実、入社予定会社、入社予定日、予定年収その他の追加情報を取得することがあります。その他、利用者ご本人の同意を得た上で、必要に応じて第三者から利用者に関する情報を取得することがあります。
02個人情報の提供について
当社は下記の場合に個人情報を第三者に提供いたします。なお、下記に記載がない場合もご本人の同意を得た上で個人情報を第三者に提供することがあります。
-
以下の場合には、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
-
利用者が当社の有料職業紹介事業の利用を申し出た場合には、以下の通り個人情報を第三者に提供します。
- 取得した個人情報を、利用者と求人企業等を仲介するために必要な範囲で、当社と提携する求人企業等に対して提供します。
- 取得した個人情報を、利用者の求職活動に必要な範囲で、当社と提携する仲介企業（ヘッドハンター、人事担当者を含む）に対して提供します。
03個人情報の委託について
当社は事業運営上、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制があることを条件として委託先を選定したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより利用者の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
なお、クレジットカード情報については、当社はカード番号そのものを保有せず、委託先の決済代行業者が直接取得・管理します。
04仮名加工情報の作成について
当社は取得した情報をもとに仮名加工情報を作成し、以下の目的のため利用することがあります。
- 当社サービスの改善および新サービスの開発のため
05統計処理されたデータの利用について
当社は、取得した個人情報をもとに、個人との対応関係を排斥した統計情報を作成することがあります。統計情報については、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
06安全管理について
以下、主な安全管理対策を記載します。その他、社内規程を整備し、これに基づく運用を行っています。
(1) 組織的安全管理措置
- 個人データの取り扱いに関する責任者を設置し、事故等の報告窓口を整備しています。その他、社内規程を整備し、これに基づく運用を行っています。
(2) 人的安全管理措置
- 全従業員向けに個人データの取り扱いに関する研修を実施しています。
(3) 物理的安全管理措置
- 個人データを扱う機器、電子媒体は盗難防止策および暗号化を実施しています。
- 事業上不要となった個人データは速やかに削除します。
(4) 技術的安全管理措置
- 個人データのアクセス制御を実施し、必要最小限の担当者のみが個人データにアクセスする体制を整備しています。
- 個人データを取り扱う情報システムを不正アクセスなどから保護する仕組みを導入しています。
07個人関連情報の取得および利用について
当社は、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、および統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、サイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得することがあります。ただし、行動履歴には個人情報は一切含まれません。
なお、Cookieの受け取りは、ブラウザの設定によって拒否することができます。拒否した場合、システムをご利用いただく上で一部機能に制約が生じることがあります。
取得した属性情報および行動履歴など個人を特定できない情報について、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
08開示、訂正、利用停止等の求めに応じる手続について
利用者からの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）の求めにつき、当社は、当社の保有する個人情報については、利用者の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ただし、他の利用者その他第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合、対応することが法令に違反する場合には、この限りではありません。開示等の請求を行う場合、詳細な手続きについては下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
09個人情報保護管理者およびお問い合わせ先
当社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、利用者の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防および是正するための対策を講じています。
Volve株式会社 個人情報保護管理者：代表取締役
個人情報に関する苦情および相談、開示等についての当社お問い合わせ先は、次のとおりです。
Volve株式会社住所：〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-4-1 日土地ビル2F
お問い合わせフォームはこちら
本プライバシーポリシーは2026年4月13日より実施します。
行動ターゲティング広告について
当社は、お客様の興味・関心に沿った広告を配信するために、お客様の行動履歴情報（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）及び属性情報（年齢、性別、職業、居住地域等であって個人が特定できない範囲の情報）を、広告配信サービスを提供する事業者（以下、「広告配信事業者」といいます）に提供したうえで、当該広告配信事業者が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用しております。
この行動ターゲティング広告の配信停止及び行動履歴情報等の提供停止（オプトアウト）をしたい場合は、次に掲げる各広告配信事業者のオプトアウト設定にかかるページへアクセスし、所定の手順に従って設定をしてください。
なお、当該設定をされた後、実際に当該設定がシステム上反映されるまで、時間がかかる場合があります。当該設定がシステム上反映された後は、行動ターゲティングによらない広告が表示されます。
行動ターゲティング広告の配信停止及び行動履歴情報等の提供停止（オプトアウト）
以下の広告配信事業者のオプトアウト設定にかかるページで、行動ターゲティング広告の配信停止手続等を行ってください。